Privaatsus- ja küpsistepoliitika

tokokeskus.ee veebilehe isikuandmete töötlejaks on Teadveloleku kompetentsikeskus ToKo MTÜ, aadressiga Helme 7b-48, Tallinn, e-mail: tokokeskus@gmail.com

Privaatsuspoliitika eesmärk on kaitsta klientide privaatsust kooskõlas Eesti Vabariigi seaduste ning Euroopa Liidu õigusaktidega.

Kasutades meie veebilehte, nõustute küpsiste kasutamisega ja isikuandmete töötlemise tingimustega nagu on kirjeldatud meie Privaatsus- ja küpsistepoliitikas.

Kaitseme Teie privaatsust ja see on meile oluline.

Millist informatsiooni me kogume ja milleks?

Isikuandmeid töötleme me selleks, et pakkuda olemasolevatele ja potentsiaalsetele klientidele kvaliteetsemat teenust ja informatsiooni. Me kogume andmeid selleks, et saada infot potentsiaalsete klientide huvide kohta, et paremini mõista meie klientide tegelikke huve, pakkuda kvaliteetsemat teenust ja kaupu, täiustada kodulehe funktsionaalsust ning kasutajasõbralikkust.

Teadveloleku kompetentsikeskus ToKo MTÜ töötleb isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• kliendibaasi loomine ja selle haldamine;
• kliendile uute teenuste pakkumine;
• teenuste ja kaupade analüüsimine ja täiustamine;
• veebilehe haldamine;
• õigusaktidest tulenevate nõuete täitmine;
• kliendi päringutele vastamine;

Kuidas andmeid kogutakse

Isikuandmeid kogume otse klientidelt nende nõusolekul. Lisaks sellele kasutame me automaatseid andmekogumisvahendeid, sealhulgas küpsiseid ja muid jälgimisvahendeid, et optimeerida meie  kodulehe kasutajakogemust ja pakkuda klientidele paremaid teenuseid ja kaupu.

Küpsiste kogumine ja nendest vabanemine

Küpsis (cookie) on väikesemahuline tekstifail, mille veebiserver saadab kasutaja veebilehitsejale ja mis salvestatakse kasutaja arvuti kõvakettale ning mis võimaldab meelde jätta kasutaja eelistused nagu kirjasuurus, suhtluskeel, seadmeinfo, külastusstatistika jms

Kõik veebisirvijad on vaikimisi seatud küpsiseid lubama, kuid veebisirvija seadeid saab üldjuhul muuta selliselt, et veebilehitseja keeldub küpsistest täielikult, blokeerib kolmandate isikute küpsised või teavitab kasutajat igast saadetud küpsisest.

Milliseid küpsiseid kogutakse

• Seansiküpsised (ajutised küpsised), mille eesmärk on võimaldada teenuse kasutamist.
• Püsiküpsised (salvestuvad kasutaja arvutisse pärast veebilehitseja sulgemist), mille eesmärk on pidada meeles kliendi valikuid meie veebilehel.
• Analüütilisi küpsiseid, mis koguvad teavet selle kohta, kuidas veebilehte kasutatakse. Näiteks, milliseid sisulehti külastatakse kõige enam või mida külastajad veebilehelt otsivad jne. Need küpsised ei kogu teavet, mis võimaldaks veebilehe kasutajat otseselt tuvastada. Siia hulka kuuluvad nt Google Analyticsi küpsised.
• Reklaamiküpsiseid, tänu millele saame oma klientidele pakkuda sihitud reklaame. Näiteks Facebooki jm sotsiaalmeedia reklaame.

Kasutajal on õigus keelduda küpsiste salvestamisest arvutisse. Vastava soovi korral peab kasutaja muutma oma veebilehitseja seadeid. Küpsiste blokeerimisel peab kasutaja arvestama, et kõik veebilehe funktsioonid ei pruugi enam kasutajale kättesaadavad olla.

Teadveloleku kompetentsikeskus ToKo MTÜ töötleb järgmisi isikuandmeid

kontaktandmed – nimi, e-posti aadress ja telefoninumber

automaatselt kogutavad andmed – kasutaja veebibrauserilt saadud andmed, sealhulgas brauseri liik, seadme tüüp, suhtluskeel, veebisaidi aadress, kust kasutaja saabus, milliseid sisulehti uuris ning kasutaja IP-aadress ja muud liiklusandmed.

kasutaja toimingud seoses Teadveloleku kompetentsikeskus ToKo MTÜ e-kirjadega – sealhulgas andmed selle kohta, millised kirjad ning millal ja kuidas kasutaja avas.

muud isikuandmed – mille te olete teinud avalikult kättesaadavaks või meile kättesaadavaks kolmandate isikute sotsiaalvõrgustikes nagu Facebook, Instagram jt.

Teadveloleku kompetentsikeskus ToKo MTÜ ei töötle vastutava töötlejana isikuandmete eriliike.

Kellega me isikuandmeid jagame?

Teadveloleku kompetentsikeskus ToKo MTÜ ei edasta kliendi andmeid väljapoole Euroopa Liitu, ega jaga kliendi isikuandmeid kolmandatele osapooltele, va allpool loetletud tingimustel. Kõiki andmeid kasutatakse ainult suhtlemiseks ja parema toote või teenuse pakkumiseks oma klientidele.

Isikuandmeid võime jagada järgmistel juhtudel:

• Õppematerjali posti teel saatmine – postiteenust vahendavad või osutavad isikud, asutused ja organisatsioonid.
• Võlgade sissenõudmine – võlgade sissenõudmisteenuse osutajad, maksehäireregistrid.
• Riikliku järelvalve asutused ja Politsei.
• Avalik tagasiside kliendi nõusolekul.

Isikuandmete turvalisus, kasutamine ja säilitamine

Teadveloleku kompetentsikeskus ToKo MTÜ võib saata klientidele informatsiooni oma teenuste, toodete, uudiskirjade ja pakkumiste kohta, kui klient on meile ise andnud oma kontaktandmed. Kui klient on palunud viimaste tegevuste lõpetamist või lahkunud uudiskirja saajate grupist, siis eenimetatud toimingud peatatakse.

Turvalisus

Püüame teha kõik võimaliku, et vältida loata juurdepääsu, avaldamist ja muud õigusvastast töötlemist. Kaitseme isikuandmete konfidentsiaalsust ja puutumatust ning tagame andmetele juurdepääsu kooskõlas kehtivate õigusaktidega.

Oleme meie kogutavate ja töödeldavate isikuandmete kaitseks kehtestanud mõistlikud ja piisavad organisatsioonilised meetmed ning tehnilised ja füüsilised piirangud. Kasutatavad meetmed sõltuvad isikuandmete liigist ja nende avalikukssaamise võimalikest tagajärgedest.

Kui kaua andmeid säilitatakse?

Teadveloleku kompetentsikeskus ToKo MTÜ säilitab isikuandmeid seni, kui see on nende kogumise eesmärgi saavutamiseks vajalik. Säilitamistähtaeg sõltub ka vajadusest vastavate andmesubjektide päringutele, lahendada probleeme ning täita seadusejärgseid dokumentide säilitamise nõudeid.

Kui me isikuandmeid enam ei vaja ja õigusaktid nende säilitamist ei nõua, kustutame me need isikuandmed.

Kliendi õigused

Kliendil on õigus nõuda ligipääsu Teadveloleku kompetentsikeskus ToKo MTÜ poolt töödeldavatele isiklikele andmetele ja õigus nõuda ebatäpsete isikuandmete parandamist.

Kui te ei soovi saada Teadveloleku kompetentsikeskus ToKo MTÜ turundusteateid, on teil võimalik neist loobuda, järgides iga turundusteate jaluses olevaid loobumisjuhiseid või võttes ühendust meie kontaktivormi kaudu.

Parandamisõigus – on kliendi õigus nõuda, et temaga seotud ebaõiged isikuandmed põhjendamatu viivituseta parandataks.

Kustutamisõigus – on andmesubjekti õigus nõuda, et tema isikuandmed põhjendamatu viivituseta kustutataks, kui on täidetud teatud lisatingimused.

Teatud juhtudel on andmesubjektil õigus piirata enda isikuandmete töötlemist.

Andmesubjektil on õigus tutvuda isikuandmetega, mida me tema kohta säilitame ja mida ta on meile andnud ning õigus edastada need andmed teisele vastutavale töötlejale, kui see on tehniliselt võimalik ning töötlemine toimub nõusoleku või lepingu alusel ja automatiseeritult.

Kui õigusaktidest ei tulene teisiti, on andmesubjektil õigus, et tema kohta ei tehtaks otsust, mis põhineb üksnes automatiseeritud töötlusel, sealhulgas profiilianalüüsil, ning loob andmesubjektile õiguslikke tagajärgi või avaldab talle märkimisväärset mõju.

Kui isikuandmete töötlemise aluseks on kliendi nõusolek, on Teil õigus see nõusolek igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks enne tagasivõtmist nõusoleku alusel toimunud töötlemise seaduslikkust.

Kui soovite kasutada nimetatud õigusi, palume võtta meiega ühendust.

Muud sätted

Teadveloleku kompetentsikeskus ToKo MTÜ võtab õiguse Privaatsus- ja küpsistepoliitikat ühepoolselt muuta.

Käesolevale Privaatsus- ja küpsistepoliitikale kohalduvad Eesti Vabariigi seadused. Poliitikast tulenevad vaidlused või nõuded lahendatakse Tartu Maakohtus.

Kontaktid

Teadveloleku kompetentsikeskus ToKo MTÜ
Reg nr: 80640618

Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Helme tn 7b-48, 10614

tokokeskus@gmail.com